Privacidad y Cookies
Política de Privacidad
En AMBIENT MEDIA Y COMUNICACIÓN S.L. (en lo sucesivo, “AMBIENT MEDIA” o la “Empresa”),se trabaja para ofrecer al usuario la mejor experiencia posible a través de sus productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo.
Por ello, y a efectos de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD») relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), AMBIENT MEDIA informa al usuario de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos personales facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
1. PRINCIPIOS APLICABLES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
AMBIENT MEDIA es el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario comparte con nosotros. A continuación, se indica la información de contacto:
Identidad: AMBIENT MEDIA Y COMUNICACIÓN S.L.
Dirección: Plaza Mayor 5, 28450 Collado Mediano, Madrid, España
NIF: B83140053
Tlf.: 913250849
Email: info@ambientmedia.es
Si quiere hacer una consulta respecto al tratamiento de tus datos personales, puede contactar a través del email indicado anteriormente, con el Asunto “Política de Privacidad”.
3. CATEGORIAS DE DATOS PERSONALES
Las categorías de datos que se tratan en AMBIENT MEDIA son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
4. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y SU TRATAMIENTO
AMBIENT MEDIA es la empresa creadora de estas páginas web:
https://ambientmedia.es
https://av.company
https://qilin.es
A continuación, se indican los datos personales que se pueden tratar en los sitios web, así como las fuentes.
Formularios en webs. Para gestionar estos formulario se tratarán datos tales como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el texto de mensaje que es opcional.
Comunicaciones comerciales. Para poder gestionar cualquier comunicación comercial y/o suscripción de newsletter de los productos y servicios de AMBIENT MEDIA, se tratará el correo electrónico, así como cualquier otro dato personal que sea requerido para poder gestionar dicho tratamiento.
Atención al Cliente y/o Usuario mediante mensajería instantánea. Para gestionar cualquier tipo de soporte en caso de dudas relativas a los servicios ofrecidos se tratarán datos tales como el correo electrónico y/o el teléfono, así como cualquier otra información que decidas comunicar mediante el chat habilitado.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
La base legal que justifica el tratamiento de los datos mencionados anteriormente es:
- Consentimiento del interesado para los formularios de solicitud de altas en newsletters, registro en los webinars, atención al usuario en el chat y el tratamiento de cookies opcionales aceptadas por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.
El Interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y AMBIENT MEDIA facilitará siempre de forma clara ejercer este derecho. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
6. CONSERVACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Solo se guardan Datos Personales durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados con el expreso consentimiento, para satisfacer tus necesidades o para cumplir con las obligaciones legales.
Para determinar cuánto tiempo se conservan los Datos Personales, se usan los siguientes criterios:
- Datos Personales obtenidos al contactar con AMBIENT MEDIA con relación a una consulta o solicitud: durante el tiempo necesario para resolver la consulta.
- Datos Personales obtenidos al dar el consentimiento para enviar comunicaciones o porque es necesario en cumplimiento con las regulaciones: hasta el final del periodo por el cual ha sido requerido.
Se pueden conservar algunos de los Datos Personales para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias, así como para administrar los derechos de AMBIENT MEDIA (por ejemplo, para presentar demandas ante los tribunales) o para fines estadísticos o históricos.
Una vez transcurridos los periodos de conservación de tus Datos Personales por mandato legal, desde AMBIENT MEDIA se procederá a eliminarlos de los sistemas y registros o anonimizarlos para que el usuario ya no pueda ser identificado.
AMBIENT MEDIA dispone de una Política de Retención y de Supresión de Datos. Para más información, por favor, contacta a través del correo electrónico info@ambientmedia.es.
7. DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICAN TUS DATOS
En algunos casos y solo cuando sea necesario, AMBIENT MEDIA proporcionará datos de los usuarios a terceros, por ejemplo, a las Administraciones Públicas como parte del desempeño legal de su negocio u agencias de transporte. Sin embargo, los datos nunca se venderán a terceros. Los proveedores de servicios externos con los que cuenta AMBIENT MEDIA para proveer los servicios auxiliares para el tratamiento de los datos podrán tener acceso a estos de conformidad con las instrucciones indicadas por AMBIENT MEDIA y con la única finalidad de ejecutar correctamente la relación contractual que existe entre AMBIENT MEDIA y sus proveedores.
Para obtener información relativa a los proveedores que acceden a tus datos personales, puedes enviar un correo electrónico a info@ambientmedia.es.
AMBIENT MEDIA procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información sea tratada de acuerdo con la normativa sobre privacidad de datos. Para cumplir con estas salvaguardas, AMBIENT MEDIA firma con dichos proveedores contratos de encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
En algunos casos, la ley puede exigir que los datos personales sean revelados a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
8. ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
En general, los datos se almacenan dentro de la UE. No obstante, en caso de que el tratamiento de tus datos signifique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) AMBIENT MEDIA se compromete a implementar las medidas de seguridad necesarias para asegurar un nivel adecuado de salvaguarda de dichas transferencias por medio de contratos de encargados del tratamiento y, en su caso, se asegurará de que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque hemos suscrito las cláusulas modelo de la Comisión Europea. Para más información sobre los proveedores de servicios, contacta en el siguiente correo electrónico: info@ambientmedia.es
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADAS PARA PROTEGER TUS DATOS PERSONALES
AMBIENT MEDIA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a AMBIENT MEDIA.
AMBIENT MEDIA no se hace responsable de los hipotéticos perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a AMBIENT MEDIA de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de AMBIENT MEDIA. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
AMBIENT MEDIA se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
En particular, los sitios web están asegurados con un certificado TLS con cifrado RSA, lo que significa que toda la información enviada al sitio web está cifrada con un protocolo HTTPS.
10. EJERCICIO DE DERECHOS Y COMO PUEDES EJERCERLOS
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercer tus derechos mediante una petición a la siguiente dirección de correo electrónico info@ambientmedia.es
En virtud del RGPD puedes solicitar:
- Derecho de información: puedes solicitar información sobre aquellos datos personales que se disponen sobre ti.
- Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
- Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar el bloqueo previo de la supresión de los datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: se trata de restringir el tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en algunos casos, puede solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición y toma de decisiones individuales automatizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.
En algunos casos, la solicitud puede ser denegada si pides que se supriman los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes una queja sobre el tratamiento de datos, además de comunicarla a AMBIENT MEDIA enviando un correo a info@ambientmedia.es, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos o “AEPD” https://www.agpd.es).
11. RESPONSABLE DE LA EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a AMBIENT MEDIA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción,
AMBIENT MEDIA se reserva el derecho a rescindir los servicios contratados con los usuarios, en el caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
AMBIENT MEDIA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
12. METODOS DE PAGO APLAZADO EXTERNOS: APLAZAME
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
13. CONTACTO Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada de acuerdo con el propio criterio de AMBIENT MEDIA, o por cambios legales, de jurisprudencia o doctrina de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisarla regularmente.
FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: junio de 2025
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